无忌观察第二期四月相机缺货潮总仓分发被疫

无忌器材副主编丨王鹏

进入四月，原本迎来了数码相机日企的新财年，但是市场所期盼的相机全面铺货的情况并未到来，反倒是各个品牌的缺货现象更加严重了。日系全品牌全系列产品大面积缺货，这确实很少见。究竟是何种原因导致的市场缺货潮呢，请看无忌观察独家采访报道。

一张上海海域附近船舶密密麻麻拥挤在一起的截图在网络上流传，图说称“上海的外海已经滞留数百辆远洋货轮，供应链断就断在这里”。

-01-厂商：物流总仓在上海正在调整发货渠道

近日，无忌观察采访了多家相机品牌厂商的相关部门，得到的答案是因为大多数日企的物流总仓和物流到港地均在上海，所有的产品无论是进口还是国内组装生产，厂家的规定都是从上海统一向全国发货。

上海因新冠疫情从3月28日开始封控后，物流仓库陆续暂停进仓收发货业务。仓库有货发不出去。这就是缺货的原因。

面对各地经销商接近无货可卖的状况，各相机厂商也在积极调整仓储和供货方式来应对。

索尼（中国）有限公司接受无忌观察采访时称，虽然“索尼微单等产品的仓库和物流到港地等均在上海。但通过公司内部快速响应和积极调整，采取第一时间启动其他城市的仓库，改变产品到港地等方式，很大程度缓解了由于疫情造成的发货影响。”

在西安西光摄影器材和陕西视通威奥电子工程有限公司，一批新到货的索尼A7M4相机和镜头的外包装上，缺少了索尼公司张贴的提示“产品注册”的贴纸。据了解，这贴纸均是由索尼上海总仓张贴的。因为上海疫情，这批索尼A7M4从江苏无锡的工厂出厂后未经上海仓库周转，从其他地区的临时仓库投放到市场。

左侧是新到货的24-镜头，外包装已经没有蓝色的“官方福利”标签

4月14日陕西视通威奥电子工程有限公司为索尼A7m4订户发货，而这批货就来自于索尼无锡工厂直发

广州艺联贸易有限公司的负责人也反馈说，索尼目前开放了北京和广州的仓库，来保证市场的供货需求。但是数量和产品型号还是有限。

和索尼一样，松下和富士相机的总仓也在上海。松下影像相关负责人称，松下数码相机目前基本上实现了国产化，松下相机的发货流程是厦门生产完毕后，发送华东总仓然后配送全国。在总仓受到疫情影响的情况下，松下启用了华南物流直送体系，通过松下的供应链体系在厦门分包然后直送各个渠道和客户，不再运往华东总仓。这样的供应链迁移，将疫情影响降低到最低程度。

富士胶片（中国）也在第一时间回复了无忌观察关于公司如何应对疫情的询问，并于4月15日晚间发布公告称，“为了满足用户的基本购买需求，在此特殊时期我司将采用临时从苏州工厂直接配送至我司授权经销商进行销售的措施。”同时，“富士胶片苏州映像器材工厂出货的产品增加“疫情说明”卡，以提示所购产品同样享受的国家规定的相关“三包”服务。由于疫情影响加工物料供应，苏州工厂出品的产品外包装无防伪标签及封条，敬请谅解。”

富士相机产品包装内随附购买提示卡

一位尼康相机的代理商告诉无忌观察，尼康的总仓也是位于上海。虽然在全国有多家分公司在进行片区化管理，但是分公司并没有大的仓储能力，发货还是从上海总仓面向全国。截至目前他们尼康相机的销售全靠之前的库存。

尼康（中国）的相关人士回复无忌观察：“虽然物流和供应链的情况每时每刻都在发生改变难以回答。但我们会持续努力争取尽早将商品送达至客户手中”。

广州营梓贸易有限公司的负责人称，目前受影响比较小的是欧系相机，除此以外，目前市场受疫情影响不太大的品牌除了松下应该就是佳能了。

佳能（中国）接受无忌观察采访时称，目前“上海管控导致仓库物品不能像平时一样顺利进出的情况已经有三周以上了。现在，上海仓库仍然处于管控状态。紧急情况下，我们启用北京和广州的仓库发送商品。”同时，“上海疫情管控使从日本运输来的货物无法进入上海仓。由于佳能采取的一系列紧急应对措施，因此影响程度并不太大。”

在销售方面，佳能（中国）表示，正在疫情影响较小的地区积极开展销售，同时尽一切可能帮助疫情影响严重地区的员工和商业合作伙伴。

无忌观察在各经销商处也了解到，佳能相机的供应数量不多，但是可以保证有货。

-02-经销商：不存在囤货，卖出去才能活下去

而对于网传部分经销商囤货不出的观点，各地的经销商也是觉得很委屈。

广州艺联贸易有限公司的负责人告诉我们，大家都要生存，卖出去才有钱，把货屯在库里，亏都来不及。虽然艺联目前还是有库存，但是个别品牌的热门机器依然比较紧缺。

北京马连道摄影器材城的商户称，现在品牌商都是配给制，能拿到货就不错了。虽然有些热门机型北京市场还是可以调到货，但数量也是比较少，同时调货的价格和往年相比都是比较高的。也从侧面说明了行业内高级别的代理商库存也并不充足。

北京马连道摄影器材城

一位不具名的经销商告诉我们，最近市场上的加价销售还是因为缺货。每个月他们店面成本加人工成本近6万元，店里能够销售的产品就那么点，部分畅销机型不加价销售，店面成本都包不住。“就那么点机器，卖完就完了”。接下来如果供货问题不能很好地解决的话，可能要考虑增加二手相机的销售了，这也是没有办法的办法了。

而广州营梓贸易有限公司的负责人告诉我们，他们现在的库存也只能坚持一至两周。接下来他们也将面临无货可卖的局面。

-02-破局：鸡蛋不放在一个篮子里？

从本次缺货潮我们可以看到，目前相机品牌商的供应链模式基本都是总仓分发的模式，总仓主要集中在上海。

虽然疫情之下，大家都在做应急调整，但如今相机市场竞争已经白热化，当全市场缺货严重的时候，消费者的购买需求就从指定型号购买变成了，谁家的同级别相机有货就买谁家的。再加上数码相机的复购率、更新年限以及镜头、附件等配套产品线因素，品牌厂商新增一个客户远比流失一个客户更加难。这个时候谁家的供应链更完善，谁就抢占了先机。

此次疫情，松下影像借助松下电器多年来搭建的供应链体系及时进行调整，受到的影响较小。说明供应链的丰富有避险的作用。

国内的供应链是否有可参考的呢？菜鸟网络的大数据化分仓建设物流模式受推崇较多。所谓大数据化的分仓建设，是以阿里电商数据为基础为商家进行科学的分仓建设，提高商家的电商运营能力。

那么，建立区域分仓，根据上一年区域销售业绩及新一年的销售目标，提前将产品配送至各区域分仓，这是否也是个解决之道呢？从市场来看，区域分仓对于经销商和消费者来讲，销售、购买会更加便利。对于厂商自建的线下经销商体系，这样的方式，断货的几率也会非常低，对于品牌的美誉度也会有所帮助。

我们相信随着各地物流运输通畅，上海解封之日到来，这波缺货潮会逐渐退去，市场上一些因缺货而疯涨的相机价格将回归理性。但这波疫情所暴露出来的供应链问题，也是留给各数码相机厂商的一份试卷，如何解答，确实考验各家的智慧。

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毕超

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